У разі якщо у Вашу системи ЛІГА:ЗАКОН не надходять поновлення Вам необхідно переконатися:

• Що Ваша система коректно налаштована (для уточнення настройок Ви можете звернутися до рекомендацій на сторінці «Швидка установка і налаштування»)
• Що Ваша система без помилок прийняла викачані поновлення (Останній результат завдання «Прийом до бази» - Ні помилок). Якщо в полі «Останній результат» є повідомлення про помилку - необхідно переглянути Протокол надходжень (у Адміністратора системи ЛІГА: ЗАКОН натисніть кнопку "Перегляд протоколів роботи" і виберіть закладку "Протокол надходжень" або в каталозі Log відкрийте файл Receive.log (це звичайний текстовий файл, який можна відкрити за допомогою Блокнота (Notepad), Microsoft Word, WordPad і т.д.)), з моменту початку останнього запущеного прийому в базу (нові повідомлення система додає в кінець файлу Receive.log). Можливі наступні повідомлення про помилки:1. "Немає файлів для прийому" - в каталозі, заданому параметром "New Texts" немає файлів, у яких імена відповідають потрібним - у цьому випадку перевірте правильність збереження посилок (в той чи каталог вони були збережені, чи відповідають імена та розширення збережених посилок необхідним: ВВВххххх.ADD, де ВВВ - три букви, відповідних найменуванню бази, до якої призначена посилка, ххххх - п'ять цифр, порядковий номер посилки);2. "Файл не відповідає поштовою формату" - вміст файлу не відповідає необхідному, можливо даний файл був пошкоджений при пересиланні або при збереженні - видаліть цей файл і переконайтеся, що він заново завантажиться при подальшому оновленні;
• "Посилка залишена через помилки" - таке повідомлення може з'явитися, якщо в системі ЛІГА: ЗАКОН виникли якісь проблеми з файлами бази даних; при цьому, якщо в Протоколі надходжень присутні такі записи:
• "Помилка модифікації картки" або "Помилка читання запису з головного файлу даних", то у Вашій системі виникли проблеми з головним файлом даних, як вийти з даної ситуації описано в розділі "При запуску система видає повідомлення" Неможливо відкрити головний файл даних ";
• "Помилка читання індексного файлу" або "Помилка запису ключа в індексний файл", то у Вашій системі виникли проблеми з індексними файлами, як вийти з даної ситуації описано в розділі "При запуску система видає повідомлення" Неможливо відкрити індексний файл ";

Необхідно перезавантажити комп'ютер, на якому встановлена ​​система ЛІГА: ЗАКОН (для локального варіанту), або на якому встановлений Сервер системи ЛІГА: ЗАКОН (для мережевого варіанту). Якщо ж перезавантаження комп'ютера не допоможе, то необхідно:

1. вивантажити всі програми, особливо антивірусні монітори;
2. переконатися у наявності вільних 600 Мбайт на диску де встановлена ​​система ЛІГА: ЗАКОН і на системному диску;
3. зупинити Сервер системи ЛІГА: ЗАКОН (якщо у Вас мережева версія) або вийти з системи ЛІГА: ЗАКОН (якщо у Вас локальна версія);
4. опрацювати головний файл даних (Cards.dat) утилітою Fix_Data.exe яка знаходиться в корені каталогу, куди проінстальований система ЛІГА: ЗАКОН; після запуску утиліти потрібно вибрати зі списку в діалоговому вікні файл для відновлення "Main data table (CARDS.DAT) ", після чого натиснути кнопку" Fix it! ";
5. якщо результатом роботи утиліти буде повідомлення, відмінне від "SUCCEED", значить у Вашій системі пошкоджений головний файл даних і Вам необхідно її перевстановити;
6. якщо утиліта видала повідомлення "SUCCEED", а працездатність системи не відновилася - Вам необхідно виконати завдання "Індексація бази".

Якщо на комп'ютері, на якому встановлений Сервер системи ЛІГА: ЗАКОН, змінилися мережеві настройки (наприклад, помінявся IP-адреса комп'ютера), то необхідно зайти в конфігурацію Сервера (після відкриття конфігурації, Сервер визначає актуальні мережеві настройки) і зберегти зміни натиснувши кнопку "Зберегти ". Після запуску Сервера системи ЛІГА: ЗАКОН не забудьте переналаштувати всіх Клієнтів системи ЛІГА: ЗАКОН на нову адресу Сервера. Для цього необхідно запустити конфігурацію Клієнта, відкрити закладку "Зв'язок", натиснути радіо-кнопку "Отримати з сервера", перевірити правильність імені сервера в полі, що з'явилося "Ім'я сервера" і натиснути кнопку "Виконати" - якщо з'явиться повідомлення "Успішно оновлено" означає Клієнт отримав актуальні мережеві настройки Сервера.

Якщо в процесі роботи Вам необхідно постійно відключати комп'ютер, на якому встановлений Сервер системи ЛІГА: ЗАКОН, від локальної мережі (наприклад, Сервер встановлений на портативний комп'ютер: у робочий час він підключений до локальної мережі Вашого офісу щоб співробітники могли працювати з системою ЛІГА: ЗАКОН , а ввечері Ви працюєте на цьому комп'ютері вдома), і на цьому комп'ютері встановлена ​​операційна система Windows 2000 або Windows XP, то Ви зіткнетеся з необхідністю щоразу після підключення (відключення) до мережі переконфігурувати Сервер та Клієнта на цьому комп'ютері, так як ці операційні системи містять компонент, який визначає наявність мережного підключення. Більш детально дана ситуація описана в базі знань Майкрософт: стаття "Відключення перевірки стану мережного підключення протоколом TCP / IP". Щоб відключити перевірку стану мережного підключення протоколом TCP / IP необхідно зробити наступне:

1. запустити редактор реєстру (запускається файлом RegEdt32.exe);
2. знайти наступний розділ реєстру: HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip \ Parametersдобавіть в цей розділ наступний параметр: ім'я параметра: DisableDHCPMediaSense тип даних: REG_DWORD значення: 1
3. перезагрузіть компьютер.Для того, щоб відразу додати цей параметр до реєстру необхідно запустити файл Disable.reg (316 байт)

Основні помилки, які може видавати при запуску Клієнт (Адміністратор) мережевої версії системи ЛІГА: ЗАКОН, такі:

• перевірити чи запущений Сервер системи ЛІГА: ЗАКОН;
• запустити конфігурацію Клієнта (Адміністратора) системи ЛІГА: ЗАКОН, відкрити закладку "Зв'язок", натиснути радіо-кнопку "Отримати з сервера", перевірити правильність імені сервера в полі, що з'явилося "Ім'я сервера" і натиснути кнопку "Виконати" - якщо з'явиться повідомлення "Успішно оновлено "означає Клієнт (Адміністратор) отримав актуальні мережеві настройки Сервера системи ЛІГА: ЗАКОН;
• якщо це не допомогло, то необхідно перевірити налаштування мережі на комп'ютерах Сервера та Клієнта (Адміністратора) системи ЛІГА: ЗАКОН - адреса, порт, використовувані протоколи і т.д.;

1. Переконайтеся, що ключ електронного захисту системи встановлений в порту комп'ютера на якому встановлено Сервер системи ЛІГА: ЗАКОН.
2. Встановіть запуск Сервера системи ЛІГА: ЗАКОН в якості звичайної програми: в "Configure" ("Конфігурація") Сервера системи в розділі "Registry as" ("Реєструвати як") виберіть "Don't registry" ("Не реєструвати") і збережіть зміни натиснувши на кнопку "Save" ("Зберегти"). Після цього спробуйте запустити Сервер системи. Якщо Сервер запуститься, то прийдіть до конфігурацію Сервера ще раз і виберіть назад в розділі "Registry as" ("Реєструвати як") пункт "Windows Server" ("Сервіс Windows") і встановіть опцію "AutoStart" ("Автозапуск") якщо хочете щоб Сервер системи ЛІГА: ЗАКОН автоматично запускався при завантаженні комп'ютера.
3. Перевірте, чи є файл 0000XXXX.USR в кореневому каталозі системи ЛІГА: ЗАКОН і чи збігається його номер ХХХХ з реєстраційним номером Вашої системи - цей номер повинен збігатися з номером на ключі електронного захисту.
4. Проінсталюйте драйвер електронного ключа, для цього запустіть утиліту інсталяції Guardant-драйверів instdrv.exe, котра знаходиться у Guardant.Drv папки, куди проінстальований система ЛІГА: ЗАКОН і натисніть кнопку "Перевстановити драйвер" або "Встановити драйвер" (в залежності від того яка з них активна), перезавантажте комп'ютер і спробуйте запустити систему.
5. Якщо у Вас Сервер системи ЛІГА: ЗАКОН запускається як сервіс Windows NT (обраний пункт "Windows Server" ("Сервіс Windows") в розділі "Registry As" ("Реєструвати як") конфігурації Сервера), то необхідно перевірити чи є необхідні права на каталог, куди проінстальований Сервер системи ЛІГА: ЗАКОН, і в системному реєстрі. У даному випадку необхідно, щоб аккаунт (account) SYSTEM мав повні права на: каталог Liga70 (каталог, куди проінстальований Сервер системи ЛІГА: ЗАКОН) з усіма вкладеннями цього каталогу - це можна зробити на дисках з файловою системою NTFS вибравши на властивостях цього каталогу закладку "Безпека" ("Security"); гілку в реєстрі HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Liga - це можна зробити за допомогою редактора реєстру, який запускається файлом RegEdt32.exe.
6. Якщо у Вас Сервер системи ЛІГА: ЗАКОН запускається як звичайна програма (обраний пункт "Ordinary program" ("Звичайну програму") в розділі "Registry As" ("Реєструвати як") конфігурації Сервера), то необхідно перевірити чи є необхідні права на каталог , куди проінстальований Сервер системи ЛІГА: ЗАКОН, і в системному реєстрі. У даному випадку необхідно, щоб аккаунт (account) користувача, під яким Ви увійшли в систему (Logon), мав повні права на: каталог Liga70 (каталог, куди проінстальований Сервер системи ЛІГА: ЗАКОН) з усіма вкладеннями цього каталогу - це можна зробити на дисках з файловою системою NTFS вибравши на властивостях цього каталогу закладку "Безпека" ("Security"); гілку в реєстрі HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Liga - це можна зробити за допомогою редактора реєстру, який запускається файлом RegEdt32.exe.
7. Якщо У Вас встановлена ​​Windows 2003 SP1 необхідно перевірити, чи знаходиться додаток Liga Server у винятках служби «Запобігання виконання даних». Для цього зайдіть у Властивості ярлика «Мій комп'ютер» -> Закладка «Додатково» -> Параметри швидкодії -> Закладка «Запобігання виконання даних». Далі, встановіть перемикач у положення «Включити DEP для всіх програм і служб, окрім вибраних нижче» і додайте в виключення файл Ligasrv.exe, який знаходиться в каталозі .. \ Liga70.
8. Якщо у Вас ключ підключений до LPT-порту і до ключа підключений принтер, то спробуйте відключити принтер і перевірте, запускається Чи Сервер системи без принтера.
9. Якщо у Вас ключ підключений до LPT-порту, то необхідно перевірити працездатність порту: приєднати до нього принтер і спробувати друкувати. Перевірте, чи включений порт в BIOS комп'ютера, спробуйте поміняти режим роботи порту в BIOS на ЕСР, ЕРР або ЕСР + ЕРР, а якщо у Вас Windows 2000, то спробуйте також поміняти Метод ресурсів фільтра порту в Диспетчері пристроїв (викликається натисканням правої кнопки миші на іконці "Мій комп'ютер" -> "Властивості", закладка "Обладнання" -> кнопка "Диспетчер пристроїв") -> "Властивості: Порт принтера LPT1" -> закладка "Параметри порту".
10. Якщо у Вас ключ підключений до USB-порту, то необхідно перевірити працездатність пристроїв USB у Диспетчері пристроїв, який викликається натисненням правої кнопки миші на іконці "Мій комп'ютер" -> "Властивості", закладка "Обладнання" -> кнопка "Диспетчер пристроїв", а в ньому - "Контролери шини USB".
11. Якщо всі ці дії не допомогли, можливо, ключ пошкоджений,  його потрібно перевірити, а в разі несправності замінити!

Для коректної роботи локальної версії системи ЛІГА: ЗАКОН необхідно дати користувачеві повні права на:

• каталог Liga70 (каталог, куди проінстальований система ЛІГА: ЗАКОН) з усіма вкладеннями цього каталогу - це можна зробити на дисках з файловою системою NTFS вибравши у властивостях цього каталогу закладку "Безпека " ("Security");
• гілку в реєстрі HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Liga - це можна зробити за допомогою редактора реєстру, який запускається файлом RegEdt32.exe. "